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楽天モバイルは、楽天モバイルのユーザーの声をまとめた特設ページ「みんなに聞いた! 楽天モバイル通信簿」を公式サイトで公開した。 「みんなに聞いた! 楽天モバイル通信簿」は、日本全国の「楽天モバイル」契約者を対象にした満足度調査をもとに作成された。この満足度調査は、エクスクリエが2月1日〜6日にかけて実施し、約9万人のユーザーが回答した。 主な調査項目は、「繋がりやすさは前と比べて変わったか?」「乗 …