セールスフォース・ジャパン(以下、Salesforce)は、ソニー・ホンダモビリティ(以下、SHM)への、カスタマーサービス領域におけるSalesforce導入支援を発表した。顧客との長く深い関係を構築・維持し、リアルとデジタルを融合した新しいカスタマーサービスの提供を目指すSHMの活動を、複数のSalesforce製品を組み合わせて支援する。 2022年9月に設立されたSHMは「多様な知で革新を …
セールスフォース・ジャパン(以下、Salesforce)は、ソニー・ホンダモビリティ(以下、SHM)への、カスタマーサービス領域におけるSalesforce導入支援を発表した。顧客との長く深い関係を構築・維持し、リアルとデジタルを融合した新しいカスタマーサービスの提供を目指すSHMの活動を、複数のSalesforce製品を組み合わせて支援する。 2022年9月に設立されたSHMは「多様な知で革新を …