米国セールスフォース(Salesforce)は、「Einstein 1 Field Service Edition」を発表した。 同Editionは、フィールドサービス部門の運用効率と技術者の生産性向上を支援するパッケージ。現場でリアルタイムなデータとAIを活用できるようになり、製品マニュアルや過去のアポイントメントのデータ、アセットの履歴、顧客情報などが統合されたナレッジのサマリーを取得すること …
米国セールスフォース(Salesforce)は、「Einstein 1 Field Service Edition」を発表した。 同Editionは、フィールドサービス部門の運用効率と技術者の生産性向上を支援するパッケージ。現場でリアルタイムなデータとAIを活用できるようになり、製品マニュアルや過去のアポイントメントのデータ、アセットの履歴、顧客情報などが統合されたナレッジのサマリーを取得すること …