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この記事は「経営者JP」の企画協力を受けております。 ビジネス書の著者たちによる連載コーナー「ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術」バックナンバーへ。 「親しみやすいけど、ていねい」が大事 『雑談が上手い人が話す前にやっていること』 自分の価値観とまったく違う人と話をするとき、誰でも「苦手だな」という思いが頭の中をかすめる。そんなときは、どうしたらいいのだろうか。 上司である立場の人は、こう言う。 …