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トライアルカンパニー(福岡市東区)は、コンタクトセンターにジェネシスクラウドサービスのクラウド型コンタクトセンター機能「Genesys Cloud」を導入し、運用を開始した。ジェネシスクラウドサービスが発表した。 トライアルカンパニーは、ディスカウントストアなどの流通小売や流通向けITシステム開発、飲食・ゴルフ場運営などの多角的な事業を手掛ける。流通小売事業では、小型から大型、無人運営など多様な形 …