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プレイドの事業開発組織「STUDIO ZERO」は、JTBパブリッシングのCXパートナーとして、「るるぶ」事業のデジタル変革支援を開始した。 同組織では、どのように「るるぶ」の既存アセットを活用した事業拡大をするか、変革コンセプトの構想から新ブランド・新サービスの立ち上げ、顧客データのプラットフォーム構築まで一貫した支援に取り組んでいる。 その第1弾として「るるぶ」の人気特集をデジタル化させた、ラ …