東芝、曖昧な質問にも適切に回答できる生成AI用いた対話エージェント開発 (マイナビニュース)

東芝は9月10日、保守点検やトラブル対応の作業手順を適切に提示できる対話エージェント技術を開発したと発表した。 対話エージェントの概要 今回、「応答生成AI」に、新たに開発した「応答評価AI」を加え、役割の異なる2つのAIを協調させることで、曖昧な質問に対しても適切な対応を可能にする対話エージェント技術を開発した。 「応答生成AI」は、ユーザーの質問文から複数の応答候補を生成し、「応答評価AI」は …