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リモートワークが普及したこともあり、社内向けのコミュニケーションツールを導入している企業が増加している。とは言え、メールの代わりとして情報の伝達だけに使われているとか、そもそもあまり利用されずに盛り上がっていない、ということも多い。 同時に、少子高齢化が進み、人材獲得コストが上昇傾向にある中で、従業員の離職率や定着率を改善したいといったニーズもある。業務の生産性や顧客満足度を向上させたいというある …