CVへの下心は見透かされる 高橋 飛翔(以下、高橋):前編で、100人のうち1人に刺さればいいと割り切ってやってきた結果、熱量の高いファンが今も売上を支えてくれているというお話を伺いました。理想的な相思相愛の関係を、どのように作ってこられたのですか。 井手 直行(以下、井手):ファンマーケティングという言葉がありますけど、我々はそんな言葉がない時代から、ただひたすらお客様に満足してもらうことを考え …
CVへの下心は見透かされる 高橋 飛翔(以下、高橋):前編で、100人のうち1人に刺さればいいと割り切ってやってきた結果、熱量の高いファンが今も売上を支えてくれているというお話を伺いました。理想的な相思相愛の関係を、どのように作ってこられたのですか。 井手 直行(以下、井手):ファンマーケティングという言葉がありますけど、我々はそんな言葉がない時代から、ただひたすらお客様に満足してもらうことを考え …