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Recustomer株式会社が運営する購入体験プラットフォーム「Recustomer」は、W2株式会社のECプラットフォーム「W2 Unified」「W2 Repeat」とAPI連携を開始した。 同連携により、該当カートを利用するEC事業者は、購入後の配送追跡、返品・交換・キャンセル業務の自動化とコスト削減が可能に。人員不足や業務の複雑化といった課題に直面していた事業者も、返品や交換対応のフロー改 …