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同じ人でも、状況や用途によって価値は変わる MarkeZine吉永(以下、MZ):マーケティング入門連載の第4回では、価値は顧客が見出すものであること、価値は「便益」と「独自性」から成り立つこと、また顧客は価値を自分のお金だけでなく時間や体力など様々なリソースと交換していることなどを伺いました。登山中のミネラルウォーターの話では、たとえ同じ顧客にとっても、シチュエーションによって価値が変わることが …