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Contentsquareは、デジタル顧客体験アナリティクスプラットフォームが、カウネットに導入されたことを発表した。 カウネットは、オフィス用品のオンライン通販を主力事業として展開し、顧客体験(CX)の向上を重視している。特に、最大の顧客接点であるウェブサイトのユーザーインタフェース(UI)やユーザー体験(UX)の改善を重要視しているが、従来のウェブ解析ツールでは、こうした改善に時間がかかるだけ …