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セールスフォース・ジャパン(Salesforce)は4月9日、ソニー・ホンダモビリティ(SHM)へ、カスタマーサービス領域におけるSalesforce導入支援を発表した。 SHMでは、高付加価値型EVブランド「AFEELA」(アフィーラ)を立ち上げ、その第一弾車両を2025年に発売し、2026年に北米や日本で順次提供することを計画。グローバルでのビジネス展開にあたり、「デジタルで一人ひとりにパーソ …