もっと詳しく

イー・ガーディアン株式会社は8日、グループ会社のEGテスティングサービス株式会社と連携し、製品への顧客の声を収集して問題発生の種をキャッチする「リコールリスク事前検知支援サービス」を、同日より提供開始すると発表した。 「リコールリスク事前検知支援サービス」は、各種SNSへの投稿やECサイトのレビューなどから、商品に関するVoC(顧客の声)を細かく収集し、問題発生の「種」になりうる情報を即時検知・報 …