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ガートナージャパンは、企業がDXを成功させるには業務改革から始めるべきだとの見解を発表した。 同社は、DXの実現を目指して推進役の役員や組織を持つ企業が増加している一方、競争力のあるビジネスの価値を創出する抜本的な変革に成功すると考える企業の割合が依然として少ないと指摘。その主な原因は、属人的な業務の継続や縦割り型組織による連携の不足にあると指摘する。 多くの日本企業が取り組むDXは、老朽化したシ …