今は「雑誌のどのページを読んでいるか」までわかる MarkeZine編集部 吉永(以下、MZ):マーケティング入門連載の第6回の最後で、「マーケターには顧客の気持ちを洞察する力が欠かせない」と伺いました。今回は、その上で具体的にどのように顧客理解を進めていけばいいかを掘り下げていきます。 顧客理解にあたっては、今やデジタルマーケティングによるデータの活用が欠かせない、というのが一般的な考えかと思い …
今は「雑誌のどのページを読んでいるか」までわかる MarkeZine編集部 吉永(以下、MZ):マーケティング入門連載の第6回の最後で、「マーケターには顧客の気持ちを洞察する力が欠かせない」と伺いました。今回は、その上で具体的にどのように顧客理解を進めていけばいいかを掘り下げていきます。 顧客理解にあたっては、今やデジタルマーケティングによるデータの活用が欠かせない、というのが一般的な考えかと思い …