Ivanti Softwareは2024年5月8日、ライフネット生命保険が、SaaS型のITサービス管理ソリューションである「Ivanti Neurons for ITSM」を導入したことを発表した。 これまで、ライフネット生命のITサービス管理は、業務全体に影響があるリクエストはIT部門全体で対応していたものの、インシデントは企画部と運用部で別々に管理していた。加えて、社員からのリクエスト手段が …
Ivanti Softwareは2024年5月8日、ライフネット生命保険が、SaaS型のITサービス管理ソリューションである「Ivanti Neurons for ITSM」を導入したことを発表した。 これまで、ライフネット生命のITサービス管理は、業務全体に影響があるリクエストはIT部門全体で対応していたものの、インシデントは企画部と運用部で別々に管理していた。加えて、社員からのリクエスト手段が …