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はじめに こんにちは、ヘルプデスクの光武です。 2023年11月のAWS re:Inventで生成AIアシスタント、Amazon Qが発表されました。 その中でヘルプデスクと特に関わりがありそうなAmazon Q in Connectに興味がありますが、その前にそもそもAmazon Qがどのような回答を行うことができるのか気になりました。 プレビュー期間ということで、様々なデータソースに対応してい …