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来店にプラスアルファの体験価値を インナーウェアの製造・販売を手掛けるワコールでは、2019年5月に3D計測サービス「3D smart & try」を開発。同年から店舗にてサービス展開している。このサービスの展開についてワコールの南氏は「デジタルの力を活用し、店舗へ来店することに価値を感じていただけるよう、販売だけではないプラスアルファの体験価値を提供しています」と、セッションの冒頭で語った。 同 …