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博報堂はweb3スタートアップのProofXと共同で、NFT(非代替性トークン)を活用した顧客ロイヤルティー向上プログラムを開発したと発表した。Web3を活用したマーケティングが拡大しつつある中で両社がこれまで培ってきた知見を生かし、新規顧客獲得からCRM(顧客関係管理)までを統合的に支援できるサービスを目指す。 顧客との継続的なつながりの創出へ 同プログラムを利用することで、手元に残り続けるNF …