もっと詳しく

オートバックスデジタルイニシアチブ(ABDI)は、クーガーおよびRidgelinezと共同で、人型AIアシスタント「レイチェル」による接客サービスの実証実験をオートバックスセブングループのデジタルラボで開始した。 この実験は、人手不足の中、複雑化する顧客ニーズに対応し、顧客体験向上と従業員負担軽減を目指す。デジタルラボを訪れた顧客は、タブレット上で「レイチェル」による接客を体験できる。 レイチェル …