デジタル化の目的は効率化だけなのか? 大阪の製造業に起こった「うれしい想定外」 (＠IT)

デジタル化やDX(デジタルトランスフォーメーション)といえば、仕事の「見える化」や「効率化」など、目に見えて分かりやすい効果を期待することが多い。 一方、デジタル化やDXの本質は、見えなかったものが見えることによって起きる「まったく想像し得なかったこと」にあるのかもしれない。 大阪のある製造業は、人による「カンとコツ」で商品を生産していた。だが、計画と実績の間で大きな違いが生じることが多く、繁忙期 …