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CX改善プラットフォームを提供するSprocketは、顧客体験を学べるオリジナルボードゲーム「CXゲーム」の提供を開始した。 同ゲームは、すごろくのように遊べるボードゲームだ。止まったマスでのイベント(体験)を経て最も気持ちよく買い物をできたプレーヤーが優勝となり、気持ちを豊かにするための経験値「CXポイント」をためて競い合う。これにより、オンライン上での顧客体験を考えるきっかけ作りを促す。 推奨 …