CRMの実践が評価された「JAPAN EC 大賞 2023」受賞企業は? 「JAPAN EC 大賞 2023」の表彰に先立ち、日本通販CRM協会の代表理事を務める向徹(むかい・とおる)氏が登壇。「コロナ禍などの影響を受けEC化が進む中、日本のEC業界は成長産業である」と述べ、今後さらに伸びると予測した。 業界全体が成長する上でCRMといった本質的なパラダイム変換をインストールしていく必要があると向 …
CRMの実践が評価された「JAPAN EC 大賞 2023」受賞企業は? 「JAPAN EC 大賞 2023」の表彰に先立ち、日本通販CRM協会の代表理事を務める向徹(むかい・とおる)氏が登壇。「コロナ禍などの影響を受けEC化が進む中、日本のEC業界は成長産業である」と述べ、今後さらに伸びると予測した。 業界全体が成長する上でCRMといった本質的なパラダイム変換をインストールしていく必要があると向 …