KDDI、同社と三井物産の共同出資会社アルティウスリンク(東京都新宿区)、生成AI活用基盤サービスを提供するELYZA(イライザ、東京都文京区)の3社は、業務の効率化やデータ分析を高度化する「コンタクトセンター業務特化型LLMアプリケーション(以下、同LLMアプリ)」を開発した。アルティウスリンクが提供するコンタクトセンター向けサービス「Altius ONE for Support」の標準機能とし …
KDDI、同社と三井物産の共同出資会社アルティウスリンク(東京都新宿区)、生成AI活用基盤サービスを提供するELYZA(イライザ、東京都文京区)の3社は、業務の効率化やデータ分析を高度化する「コンタクトセンター業務特化型LLMアプリケーション(以下、同LLMアプリ)」を開発した。アルティウスリンクが提供するコンタクトセンター向けサービス「Altius ONE for Support」の標準機能とし …