日鉄ソリューションズ(以下、NSSOL)はハンズと共同で、ハンズIT部門への問い合わせ業務へのChatGPTの適用に関する実証実験(PoC)を行い、属人化されたノウハウを80%の精度で再現するナレッジベースを構築したと発表した。 ハンズは、94ヵ所の事業所を有しており、IT部門はすべての店舗と本部のIT/ネットワークについて、障害対応、問い合わせ業務をはじめとする運用管理を担っている。特に問い合わ …
日鉄ソリューションズ(以下、NSSOL)はハンズと共同で、ハンズIT部門への問い合わせ業務へのChatGPTの適用に関する実証実験(PoC)を行い、属人化されたノウハウを80%の精度で再現するナレッジベースを構築したと発表した。 ハンズは、94ヵ所の事業所を有しており、IT部門はすべての店舗と本部のIT/ネットワークについて、障害対応、問い合わせ業務をはじめとする運用管理を担っている。特に問い合わ …