日本通運は、2019年に導入した「Sansan」に蓄積された150万件以上の顧客データを分析し、顧客との関係性を可視化する独自の「企業リレーションスコア」や「ヒートマップ」を開発した。Sansan LabsとSansan研究開発部が取り組みを支援した。 日本通運では、部門を横断した物流ソリューションの提案を実現し、売上拡大に成功している。企業リレーションスコアは自社と顧客の関係性を数値化し、ヒート …
日本通運は、2019年に導入した「Sansan」に蓄積された150万件以上の顧客データを分析し、顧客との関係性を可視化する独自の「企業リレーションスコア」や「ヒートマップ」を開発した。Sansan LabsとSansan研究開発部が取り組みを支援した。 日本通運では、部門を横断した物流ソリューションの提案を実現し、売上拡大に成功している。企業リレーションスコアは自社と顧客の関係性を数値化し、ヒート …