あらゆるものがソフトウェアでコントロールされる現代、どの業種業態においてもサービスのダウンはビジネスの危機につながる。その最後の砦が、インシデント対応を行う運用チームだ。そして今注目されているのが、その指揮官となるインシデントコマンダーの役割だ。インシデント管理プラットフォームを提供するPagerDuty株式会社の草間一人氏は、Developers Summit 2024において、インシデントコマ …
あらゆるものがソフトウェアでコントロールされる現代、どの業種業態においてもサービスのダウンはビジネスの危機につながる。その最後の砦が、インシデント対応を行う運用チームだ。そして今注目されているのが、その指揮官となるインシデントコマンダーの役割だ。インシデント管理プラットフォームを提供するPagerDuty株式会社の草間一人氏は、Developers Summit 2024において、インシデントコマ …