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KDDI株式会社、アルティウスリンク株式会社、株式会社ELYZAの3社は3日、コンタクトセンター業務の効率化やデータ分析を高度化する「コンタクトセンター業務特化型LLMアプリケーション」を開発し、同日より、アルティウスリンクのコンタクトセンター向けサービス「Altius ONE for Support」の標準機能として提供開始すると発表した。 Altius ONE for Supportは、カスタ …