KDDI株式会社、アルティウスリンク株式会社、株式会社ELYZAの3社は3日、コンタクトセンター業務の効率化やデータ分析を高度化する「コンタクトセンター業務特化型LLMアプリケーション」を開発し、同日より、アルティウスリンクのコンタクトセンター向けサービス「Altius ONE for Support」の標準機能として提供開始すると発表した。 Altius ONE for Supportは、カスタ …
KDDI株式会社、アルティウスリンク株式会社、株式会社ELYZAの3社は3日、コンタクトセンター業務の効率化やデータ分析を高度化する「コンタクトセンター業務特化型LLMアプリケーション」を開発し、同日より、アルティウスリンクのコンタクトセンター向けサービス「Altius ONE for Support」の標準機能として提供開始すると発表した。 Altius ONE for Supportは、カスタ …