カサナレは、三菱UFJ信託銀行との共同検証を実施した。同行で使用されるシステムの仕様書や業務マニュアルを生成AIに読み込ませることで、専門部署への問い合わせ対応を一部自動化し、対応時間の削減を実現したという。 この共同検証により、従来の方法では回答精度向上が困難であった金融機関特有の高難易度情報が、生成AI技術で適切に対応できると示されたとのことだ。詳細な概要と結果は以下のとおり。 三菱UFJ信託 …
カサナレは、三菱UFJ信託銀行との共同検証を実施した。同行で使用されるシステムの仕様書や業務マニュアルを生成AIに読み込ませることで、専門部署への問い合わせ対応を一部自動化し、対応時間の削減を実現したという。 この共同検証により、従来の方法では回答精度向上が困難であった金融機関特有の高難易度情報が、生成AI技術で適切に対応できると示されたとのことだ。詳細な概要と結果は以下のとおり。 三菱UFJ信託 …