イオンリテール、店舗従業員の笑顔・発声訓練にAI活用–実証経て約240店舗で導入 (ZDNet Japan)

イオンリテールは7月2日、総合スーパー「イオン」と食品スーパーを中核とした「イオンスタイル」の約240店舗で、従業員の接客教育にInstaVRの笑顔/発声トレーニングAI端末「スマイルくん」を導入したと発表した。 スマイルくんでは、従業員があいさつすると、AIが450以上に上る顔の表情の特徴点、声量、滑舌、調子(音程)を分析し、笑顔・発声の完成度を評価する。 スマイルくん利用の様子 イオンリテール …