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米ServiceNow(サービスナウ)が提供するクラウドサービスの存在感がIT市場で高まっている。日本法人のServiceNow Japanはパートナーを重視した戦略を打ち出し、パートナー各社も販売体制の強化や連携ソリューションの開発に取り組む。さまざまなシステムを“つなぐ”統合基盤として、DXを一歩先に進める役割が期待されている「Now Platform」を中心とした市場の動きを紹介する。 (取 …