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三菱地所レジデンス(東京都千代田区、宮島正治社長)は、新築マンションの販売で人工知能(AI)を活用した実証実験を開始した。Umee Technologies(東京都調布市)が手がける営業支援システムを導入。高精度の文字起こしによる商談記録の作成やデータ化によるAI解析を通じて営業力の強化を図るとともに、顧客ロイヤルティーの向上につなげる。 東京都と神奈川県の2物件で実証実験を始めた。従来は見えにく …