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※本ページはアフィリエイトプログラムによる収益を得ています 小売店舗において「品出し」の次に作業の割り当て時間が多いレジ作業の改善は、収益改善に結びつく可能性が高く、デジタルとリアルを組み合わせた工夫がまだまだ可能な領域です。待ち時間や店員の対応など、レジは顧客の不満が最もたまりやすい場所でもあります。 レジの形態によっては、こうした不満を解消し、「ついで買い」を促すことで大幅な売り上げ増につなが …