「土下座謝罪」「泥酔迷惑行為」「不当なアップグレード要求」旅館業法改正で「カスハラ」客の宿泊拒否が可能に…　宿泊施設側の受け止めは？

今年の年末年始は旅行を計画している人も多い中、今月13日、「旅館業法」が改正されたことをご存知でしょ…