NTTデータと住友生命、「デジタル従業員」活用した実証実験を実施 生成AI用いた営業活動の効果を検証 (EnterpriseZine)

NTTデータは、住友生命保険(以下、住友生命)とともに、AIを活用して保険業界における従業員の生産性向上を実現するための、仮想知的デジタル・ワーカー「デジタル従業員」を活用した実証実験を実施した。 同実証実験は、NTTデータが運営する「Health Data Bank共創実証ラボ」(以下、HDB共創ラボ)における共創の取り組みで、住友生命のVitalityスマートの販売において、生成AIを活用した …