AIを活用したセルフサービスとオペレーター支援型CXソフトウェアを提供するNICE(日本法人 ナイスジャパン株式会社)は、取締役会でスコット・ラッセル氏が2025年1月1日付で新最高経営責任者(CEO)に就任する旨を発表した。NICEで10年以上CEOを務めたバラク・エイラム氏は2024年末までに退任し、ラッセル氏がCEOを引き継ぐという。 スコット・ラッセル氏は、SAPにて執行役員会メンバーおよ …
AIを活用したセルフサービスとオペレーター支援型CXソフトウェアを提供するNICE(日本法人 ナイスジャパン株式会社)は、取締役会でスコット・ラッセル氏が2025年1月1日付で新最高経営責任者(CEO)に就任する旨を発表した。NICEで10年以上CEOを務めたバラク・エイラム氏は2024年末までに退任し、ラッセル氏がCEOを引き継ぐという。 スコット・ラッセル氏は、SAPにて執行役員会メンバーおよ …