NTTテクノクロス株式会社は29日、コールセンターAIソリューション「ForeSight Voice Mining(FSVM)」において、人間に近い情報処理機構を実現した次世代メディア処理AIを連携させ、さらなる高精度な音声認識を可能とした新版を8月30日から提供すると発表した。 「FSVM」は、NTTの研究所が独自に開発した音声認識技術や感情分析技術、言語解析技術を活用してNTTテクノクロスが提 …
NTTテクノクロス株式会社は29日、コールセンターAIソリューション「ForeSight Voice Mining(FSVM)」において、人間に近い情報処理機構を実現した次世代メディア処理AIを連携させ、さらなる高精度な音声認識を可能とした新版を8月30日から提供すると発表した。 「FSVM」は、NTTの研究所が独自に開発した音声認識技術や感情分析技術、言語解析技術を活用してNTTテクノクロスが提 …