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博報堂は、同社が提供する「GRIP&GROWTH」において、新たに「B2Bディープインサイトwith AI」の提供を開始すると発表した。リアルなAIペルソナを活用し、人とのハイブリットで、顧客体験(CX)・従業員体験(EX)の進化を促すプラットフォームの戦略・設計から実装・育成までを支援し、顧客満足度の向上と業務効率の最適化を実現するとしている。 クリックすると拡大します 同サービスのAIペルソナ …