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東日本旅客鉄道(以下、JR東日本。東京都渋谷区)は、Digital&Dataイノベーションセンター(以下、DICe)が開発した旅行計画支援サービス 「JR East Travel Concierge」の実証実験を開始した。生成AIを活用したチャット形式の対話や、「スポット提案」「情報提供」「旅程生成」の3つの機能を持ち、旅行前・旅行中の訪日外国人をターゲットに、ニーズに即した旅先の提案や旅程を生成 …