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テクノロジーの進歩により、「電話」の役割が変わろうとしている。 従来の電話はアナログPBX(Private Branch eXchange:構内電話交換機)と呼ばれる仕組みを導入していたが、今、急速に拡大しているのがクラウドPBXと呼ばれる新たな電話システムだ。同システムには通信量の削減や通話内容の分析などさまざまな機能が備わっているが、一方で「アナログPBXと同じ通話品質を保てるのか」といった懸 …