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連載:イチからわかるSalesforce最強活用術 記事をお気に入りリストに登録することができます。 共有する CRM・SFA・CTI・ヘルプデスク フォローする | タグをもっとみる 多くの企業が営業活動で利用しているCRM(顧客関係管理)システムにおいて、世界トップのシェアを占めるSalesforce。アップグレードにより新機能が頻繁に提供されることが特徴の1つである同サービスだが、生成AIに …