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コロナ禍を経て、消費者の購買動向は大きく変わりました。事前にネットで調べることや買うことが増えたために、店内をあちこち歩き回る回遊率は減少しています。また、いくつかの店を巡って目に付いたものを買う「ついで買い」も少なくなりました。 こうした時代の中、小売り・アパレル業は、どうすれば「顧客に寄り添った、リアルとデジタルの融合」ができるのか、各社模索を続けています。 実際に商品の手触りを確かめ、試着が …