もっと詳しく

顧客向けのオンラインビジネスは、これまで顧客が登録した静的な会員情報などを基に提供するサービス内容が中心だっただろう。それが現在では、コロナ禍を契機にオンラインを中心とするライフスタイルが広がり、企業でもDXを通じてより高度なサービスを顧客に提供することでビジネスを拡大させようとしている。そこで注目されているキーワードが、「カスタマーアイデンティティアクセスマネージメント(CIAM)」だ。 アイデ …