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Helpfeelは、同社の提供するFAQの検索システム「Helpfeel」上で使用できる、生成AIを活用した機能群「Helpfeel AI」を6月21日に発表した。 同社は、AI規制の必要性が叫ばれる社会背景を踏まえて、「制御可能なAI」を提唱しており、生成AIを活用するにあたっては人間が生成AIをコントロール可能であることが不可欠だと考えている。 さらに、AIシステムの内部で何が行われているかが …