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「チャネルトーク」を運営するChannel Corporationと、デジタルマーケティングプラットフォーム「dotdigital」を運営するDotdigitalは、データ連携に関する業務提携の締結を発表した。 同提携により、チャネルトーク上で取得したパーソナルデータや、問い合わせ対応/オンライン接客で得た趣味嗜好などを含むCRMデータをdotdigitalと連携し、分析に基づいた深い顧客理解と、 …