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EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・ECキュレーション・OMOソリューションを開発販売するZETAは、2023年12月に「UGC(User Generated Contents/口コミやQ&Aをはじめとする「ユーザー生成コンテンツ」)が購買行動にもたらす効果」に関するアンケート調査を実施した。 Q&Aのやりとりに関する調査結果 (単一回答) Q&Aのやり取りを見たことがない人を除くと、「購入した …