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セールスフォースは、小売業向けにデータとAIの新機能を発表した。 「Commerce Cloud」や「Marketing Cloud」に生成AIを組み込むことで、小売業者やマーケターは顧客の行動・嗜好をリアルタイムに把握しながらやり取りを最適化することが可能に。ロイヤルティの向上や収益の拡大、従業員の生産性向上につなげることができる。 買い物客のための新機能 買い物客のための新機能「Einstei …