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総務の仕事は「終わりなき改善」だと表現できる。テクノロジーの進展が目覚ましい今日、現在の状態が最適だとは限らない。現状が最適と思い込み、生産性の向上の手を緩めてしまってはならないのだ。また、最適化に当たっては常に「個別最適化の呪縛」もついて回る。常に生産性の向上を目指し生産性の向上に余念がない総務部門を目指さなくてはならない。 会社を変える戦略総務になるためにも、人と時間を生み出さないことには、何 …